Az egyik legrugalmasabb szolgáltatás amit az ügyfeleim számára kínálni szoktam az a „Weboldal üzemeltetés és fejlesztés” szolgáltatás. Ez általában lefed minden olyan alapvető igényt amelyek teljesülése szükséges ahhoz, hogy a weboldal teljesítménye megfelelő legyen és működésében a szolgáltatás során ne legyen fennakadás. Ebben a bejegyzésben pontokba szedve részletezem, pontosan mit is tartalmaz ezen szolgáltatás.
1. Weboldal és összetevők frissítése
Legyen bármilyen speciális a weboldal, a szolgáltatás időtartalma alatt azt és minden összetevőjét a legfrissebb állapotra hozom és folyamatosan ellenőrzöm a frissítéseket. A folyamatos frissítés a biztonsági rések betömésében nagy szerepet játszik, mert egyes rossz szándékú emberek a régi elavult kiegészítők segítségével rengeteg problémát tudnak okozni a weboldal működésében. A folyamatos frissítések a weboldal teljesítményét és hibátlan működését is elősegítik.
WordPress vagy egyéb CMS (Content Management System, tartalomkezelő rendszer)-el rendelkező weboldal esetében:
- CMS rendszer frissítése;
- Pluginek frissítése;
- Sablon frissítése;
- Feleslegessé vált pluginek akadálymentes eltávolítása;
- Feleslegessé vált sablonok eltávolítása;
- Teljesítmény és sebesség optimalizálás.
2. Teljes körű biztonsági mentések
A weboldal hosting szolgáltatója általában néhány hónapra visszamenőleg szokott biztonsági mentéseket készíteni, de mi van akkor ha több hónap múlva derül ki, hogy valami hiányzik a weboldalról? Ekkor tudnak életmentőek lenni a kiegészítő biztonsági mentések, miket hónap elején készítek és a szolgáltatás időtartalmam alatt tárolok. Nem egy alakalommal menekültek meg ügyfeleim attól, hogy a véletlenül letörölt évekkel később szükségessé vált tartalmat könnyedén helyre tudták állítani ezen mentéseknek köszönhetően.
A kiegészítő biztonsági mentés tartalma:
- Teljes weboldal fájl szintű mentése;
- Teljes adatbázis mentése.
3. Biztonsági ellenőrzés
A weboldalak naplófájljainak figyelése elengedhetetlen a különböző hacker tevékenységek detektálása céljából. Egy internet-en lévő weboldal folyamatosan veszélynek van kitéve amit a folyamatos monitorozás segítségével 90%-kal csökkenteni tudunk és az időben észrevett fenyegetések elősegítik a nagyobb problémák megakadályozását. Sajnos nem egy helyen tapasztaltam a szolgáltatás megrendelése előtt, hogy a weboldalra rossz szándékú emberek kártékony tartalmat töltöttek fel és a weboldal több fekete listára is felkerül emiatt. A fekete listán lévő kártékonynak jelölt weboldalak tisztítása és listáról való leszedetése, reputációjának helyreállítása elképesztően időigényes folyamat, így mindenképp megéri még időben megakadályozni a bajt!
A következő ellenőrzések történnek meg:
- Folyamatosan figyelem a IT biztonsági híroldalakat és portálokat a potenciális veszélyek miatt és még a probléma előtt felkészítem a weboldalt a veszélyforrásokkal szemben;
- Folyamatosan figyelem a weboldal naplófájljait és egyéb működéssel kapcsolatos adatait és anomália észelellése esetén azonnal kivizsgálom annak okát és a potenciális veszélyforrásokat elhárítom;
- Folyamatosan vírusvédelem és vírus ellenzés, kártékony JavaScript kódok detektálása és eltávolítása;
- Hibás vagy potenciális veszélyt jelentő komponensek eltávolítása;
- Teljes körű biztonsági audit és folyamatos monitorozás.
4. Tartalom és kódfrissítés
A szolgáltatás tartalmazza a tartalmak feltöltését és a weboldal kódjának fejlesztését egyaránt, így a szolgáltatás időtartalma alatt az ügyfél számára biztosított, hogy a weboldalon lévő tartalmak igényeinek megfelelően frissüljenek.
5. Analitikai eszközök bekötése és figyelése
A különböző analitikai eszközök (Google Analytics, Google Search Console, stb.) fontos szerepet játszanak a weboldal aktuális állapotának monitorozásában. Elképesztően fontos eszközök abban, hogy lássuk a felhasználók szokásait, honnét jönnek mennyit maradnak az oldalon, mit csinálnak és még rengeteg egyéb hasznos információt.
6. Cloudflare és tanúsítványok kezelése
Manapság minden olyan weboldal amely nem képes a HTTPS szabványos megvalósítására vagy a tanúsítványa nincs rendben visszaminősítésre kerül a keresőkben. A Cloudflare segítségével pedig a DDOS támadások hatékonyan akadályozhatóak és a forgalom figyelésére is kiváló eszköz. A szolgáltatás időtartalma alatt én mindezeket kezelem és rendben tartom, hogy ilyen oldalról is a weboldal előkelő helyett töltsön be.
7. Problémák megoldása 1 napon belül
A szolgáltatás időtartalma alatt bármilyen probléma is merül fel 12 órán belül reagálok rá és a lehetőségekhez mérten általában 1 napon belül megoldom őket. Vállalom a szolgáltatás időtartalma alatt a kapcsolattartást a tárhelyszolgáltatóval, ezzel is megkönnyítve az ügyfél életét.
8. Kedvezmények a további szolgáltatásokra
Régi hűséges ügyfeleim és meglévő szolgáltatást igénybe vevő ügyfeleim számára a további szolgáltatások igénybe vétele kedvező áron, akár 60% kedvezménnyel is történhet. Ez kifejezetten előnyös azok számára akinek több weboldaluk van, hogy ismerőseiknek szeretnének hasonló szolgáltatás igénybe venni.